Les 6 étapes clés pour la réussite de votre e-commerce
Combien de fois vous est-il arrivé de trouver un produit en ligne et de ne pas finaliser votre achat ? Votre e-commerce doit s’apparenter à une vraie boutique en ligne et non à un simple catalogue de produits. Consultez notre guide pour bénéficier de conseils experts sur la vente en ligne.
1 - Prenez soin de vos utilisateurs mobiles
Une étude réalisée par Comscore rapporte que plus de la moitié des achats en ligne sont réalisés via un appareil mobile. Votre site doit donc être compatible avec les tablettes et smartphones, d’où l’importance de rendre votre E-commerce responsive.
2 - Choisissez la bonne agence pour créer votre e-commerce
La création d’une boutique en ligne est un gros projet. L’agence à laquelle vous allez faire appel va donc probablement devenir partenaire de votre entreprise sur le long terme. Allouez du temps à votre recherche avant de les contacter.
Puis, analyser la première approche : est-ce qu’il savent communiquer ? Sont-ils réellement compétents ? Leur site internet est-il de bonne qualité ? Toutes ces informations sont indispensables avant de passer à l’action.
3 - L’étape de création : gardez le client à l’esprit
Que recherchent vos clients lorsqu’ils visitent une boutique en ligne ? Des informations, des produits, des solutions, mais surtout une expérience agréable. Assurez-vous que la structure de votre site réponde à leurs attentes. Le site doit être accueillant et intuitif.
4 - Améliorer votre taux de transformation
Le but ultime du e-commerce est de transformer les visites en ventes, et qu’est-ce qui pousse l’utilisateur à franchir le pas et à acheter votre produit ? Les promotions ! Elles vont vous permettre de booster vos ventes. Mettez à jour votre site régulièrement, nous pouvons vous y aider !
Évitez de compliquer le processus d’achat, et débarrassez-vous des étapes inutiles. Faites en sorte que le panier d’achat soit visible et facile d’accès pour que votre utilisateur finalise sa commande le plus simplement possible.
5 - Tenez compte du référencement de votre e-commerce
Avez-vous discuté avec votre agence de la meilleure stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche ? Une bonne utilisation du SEO est essentielle, car votre e-commerce va nécessiter des mises à jours constantes (à la fois techniques et créatives). Assurez-vous de ne pas laisser la stratégie marketing de coté, c’est essentiel pour la réussite de votre entreprise !
6 - Des mises à jour faciles
Vous avez déjà une belle boutique en ligne, mais vous voulez lancer un nouveau produit ? Ou ajouter une nouvelles catégorie ? Il existe différents systèmes de gestion de contenus, et que ce soit une plateforme personnalisée ou Open Source, le plus important est que ce système soit adapté à vos besoins et puisse évoluer rapidement.
Assurez-vous de vous adresser à une agence fiable. La création d’un site e-commerce nécessite des prises de décisions importantes en amont. Nous avons toute l’expertise nécessaire pour vous accompagner dans cette aventure, et vous n’êtes qu’à quelques clics d’une fructueuse collaboration ! ;)