6 consejos para que una web de ecommerce tenga éxito
¿Cuántas veces entramos a una web a buscar un producto pero no nos decidimos a comprarlo? Haz de tu web una tienda, no un catálogo:
1. Presta atención a los usuarios de móviles
Más de la mitad del uso de tiendas online ya ocurre desde dispositivos móviles (como muestra un estudio de ComScore), y el gran boom todavía está por llegar. Prepárate para aprovecharlo con una web que se adapte a tabletas y smartphones. ¿Quieres saber cómo lo hacemos nosotros?
2. Elige bien a la agencia de desarrollo web
Una tienda de ecommerce es un gran proyecto. La agencia de desarrollo web debe convertirse en un aliado a largo plazo para la empresa, así que tómate tu tiempo para analizar a los posibles proveedores y contacta con ellos. Quédate con una agencia con la que te sientas cómodo; la comunicación es vital.
3. Diseña pensando en tus clientes
¿Qué quieren tus clientes cuando visitan la tienda online? Información, soluciones... y sobre todo, una experiencia gratificante. Asegúrate de que la estructura del catálogo responda a sus expectativas en cuanto a navegación y seguridad.
Atraelos con un gran diseño y retenlos con un funcionamiento ágil.
4. Mejora la tasa de conversión
El fin último del ecommerce es convertir las visitas en ventas. ¿Qué lleva a un usuario a dar el paso y comprar? Las ofertas especiales ayudan a generar ventas, pero son insuficientes si el proceso de compra tiene obstáculos: elimina todos los pasos innecesarios y ayuda al usuario a recuperar su búsqueda mediante una cesta de la compra persistente.
5. Ten en cuenta el marketing web
Integra la estrategia de posicionamiento orgánico en buscadores en el desarrollo de la web. ¿Has hablado de ella con los desarrolladores? La optimización para buscadores es fundamental desde la creación de la web y requiere constantes actualizaciones, tanto técnicas como de contenido.
6. Asegúrate de que sea fácil de actualizar
Ya tienes una estupenda web de ecommerce, pero ahora vas a lanzar un producto nuevo. ¿Cómo añades otra categoría? En la gestión de contenidos web hay sistemas con diferentes características, desde soluciones a medida hasta otras de código abierto que permiten adaptarse a las necesidades de cada web.
En cualquier caso, estas son las preguntas que debes plantearte: ¿te han aconsejado sobre la opción que más conviene a tu empresa? ¿puedes contar con los desarrolladores para futuras modificaciones?
Son muchas las decisiones que tomar en la creación de una web de comercio electrónico y nosotros estaremos encantados de ayudarte a definir tus necesidades. ¿Nos llamas?