Cómo preparar tu negocio para la Navidad: consejos infalibles
Cerrar por vacaciones o aprovechar el tirón de ventas navideño, ¿cuál has elegido para tu empresa? Sea cual sea la opción que más te conviene, solo obtendrás el máximo rendimiento si empiezas a planificar la temporada lo antes posible.
Prepárate para el ajetreo navideño
Si tu volumen de actividad aumenta durante las Navidades, tendrás que prever los gastos y la forma de satisfacer la demanda. El secreto del éxito está en la organización:
- Empieza a planificar la temporada de Navidad desde principios de otoño.
- Trata de prever la demanda. Identifica los productos más vendidos o los que están poniéndose de moda y aumenta tu stock.
- Planifica los gastos adicionales. Probablemente necesites personal de apoyo, horas extra y una fuerte inversión en marketing para la campaña de Navidad.
- Optimiza tu sitio web para las compras navideñas. Asegúrate de que está preparado para un aumento de tráfico; actualízalo con contenido relativo a la Navidad y presenta tus productos como opciones ideales para regalo o para eventos festivos.
- Define tu estrategia comercial. Crea promociones especiales como descuentos, envío gratuito o envoltorios de lujo. Destaca frente a tus competidores ofreciendo mayores facilidades: entrega a domicilio, reserva en un clic, felicitaciones personalizadas…
Prepara tu negocio para el cese vacacional de las Navidades
¿Cerrado por vacaciones? Los días de inactividad en la empresa pueden convertirse en una pesadilla si se acumula trabajo o surgen cuestiones que no se habían previsto. Sigue esta pequeña guía para asegurarte de no perder clientes al cerrar tu empresa durante las vacaciones de Navidad.
- Sé realista: no aceptes encargos que no estés seguro de poder completar. Identifica las tareas urgentes y deja las demás para después de vacaciones.
- Paga las facturas por adelantado.
- Comunica a todos tus clientes las fechas de apertura y cierre con antelación. Comparte dicha información en las redes sociales para que llegue al máximo número de clientes.
- Configura una respuesta automática en el correo electrónico y programa actualizaciones regulares en tus redes sociales, especialmente para recordar la fecha de reapertura del negocio.
- Antes de cerrar, asegúrate de apagar los aparatos eléctricos y bajar la temperatura de la calefacción. (¡Reducir la temperatura en un grado puede suponer un ahorro del 8% en la factura de la luz!)
- Deshazte de los alimentos perecederos y vacía las papeleras o cubos de basura.
- Comprueba que la alarma funciona, las puertas y ventanas están bien cerradas, y no queda dinero en ninguna caja.
- Desconecta mentalmente… ¡pero no abandones por completo la empresa! Permanece atento a la comunicación con tus clientes por si sucede algo urgente.
Tanto si vas tomarte unos días de vacaciones como si esperas un estallido de ventas en Navidad, una correcta planificación te ayudará a potenciar tu negocio. En Drimlike ya estamos planificando la Navidad. Y tu empresa, ¿está preparada?